アールワイレンタルの本人確認は厳しい？審査条件とコンビニ返却手順

アールワイレンタルでスーツケースを借りたいけれど、本人確認や審査が厳しいのではないかと不安に感じていませんか。

特に人気のリモワ（RIMOWA）のような高級ブランドを借りる場合、審査落ちの心配や、手続きが面倒くさいと感じることもあるかもしれません。

また、注文後に電話がかかってくるという噂を聞いて、身構えてしまっている方もいるのではないでしょうか。

この記事では、アールワイレンタルで本人確認が必要になる具体的なケースや、eKYCの手順、そして審査をクリアした後の便利なコンビニ返却の方法まで、私の経験を交えてわかりやすく解説します。

アールワイレンタルで本人確認が必要になる条件とは

基本的には、ネットショッピングと同じようにサクサク借りられることが多いのですが、アールワイレンタルでは「ある特定の条件」に当てはまる場合に本人確認（審査）が求められます。

私がこれまで見てきた中で、「これは確認が来るな」と判断できるポイントをいくつか整理してみました。

決して「疑われている」わけではなく、高額な商品を貸し借りする上での安心材料だと思えば、そこまで身構える必要はありませんよ。

リモワなど高級ブランドを借りる際の審査基準

アールワイレンタルといえば、やっぱり憧れのRIMOWA（リモワ）ですよね。
買うと10万円以上するスーツケースが数千円で借りられるのは魅力的ですが、お店側からすると「貸したまま返ってこなかったらどうしよう…」というリスクが非常に高い商品でもあります。

そのため、リモワ製品をレンタルする場合は、審査の基準が少し厳しくなる傾向があります。

これは転売や盗難を防ぐための対策ですね。

もしリモワを借りたい場合は、「本人確認はあるもの」として準備しておいた方が、手続きがスムーズに進むかなと思います。

初回利用や駅受取サービス利用時の本人確認

「今回が初めての利用です」という方も、本人確認の対象になりやすいです。
特に、初回でいきなり高額なスーツケースを借りようとすると、システム側で「念のため確認」というフラグが立つイメージですね。

また、アールワイレンタルには「Crosta（クロスタ）」などの駅ナカ手荷物預かり所で受取・返却ができるサービスがありますが、これを利用する場合は本人確認（eKYC）が必須となっています。

住所不一致など審査が厳しいと判断されるケース

これはアールワイレンタルに限った話ではありませんが、申し込み時に入力した「現住所」と、提出する「身分証の住所」が違っていると、審査がストップする可能性が高いです。

例えば、引っ越しをしたばかりで運転免許証の書き換えが終わっていない場合などがこれに当たりますね。
この場合、公共料金の領収書など、現住所を確認できる補助書類の追加提出を求められることがあります。

未成年がレンタルする場合の必要書類と同意書

学生さんの卒業旅行などで利用したい場合、「未成年でも借りられるの？」と心配になりますよね。
アールワイレンタルでは未成年の方でも利用自体は可能ですが、親権者の同意が必要になるケースが一般的です。

具体的には、「親権者同意書」の提出を求められたり、親御さんの電話確認が必要になったりすることがあります。

正直なところ、未成年の方が自分名義で借りるよりも、親御さんに頼んで契約してもらった方が手続きとしては圧倒的に楽だし早いかな、と私は思います。

アールワイレンタルにおける本人確認の具体的な手順

今はeKYC（オンライン本人確認）という仕組みが導入されているので、スマホさえあればその場で完了します。

スマホで完結するeKYCによる本人確認の流れ

アールワイレンタルでは、株式会社ショーケースの「ProTech ID Checker」というシステムを使っているようです。
難しい名前ですが、要は「スマホのカメラで身分証と自分の顔を撮影するだけ」です。

大まかな流れはこんな感じです。

1. 注文完了後、本人確認依頼のメールが届く
2. メール内のURLをタップして、撮影画面へ進む
3. 画面の指示に従って、免許証などの書類を撮影（表面・裏面・厚みなど）
4. 自分の顔を自撮り撮影（まばたきなどで生体反応を確認）
5. 送信して完了！

これだけです。所要時間は慣れていれば3分もかかりません。アプリのインストールも不要なので、ブラウザ上で完結するのが嬉しいですね。

運転免許証やマイナンバーカードなどの必要書類

eKYCで使える書類は、基本的に「顔写真付きの公的証明書」が最強です。

• 運転免許証
• マイナンバーカード（表面のみ）
• 在留カード
• 運転経歴証明書

これらを持っていれば話は早いです。

もし顔写真付きの書類がない場合（健康保険証など）は、eKYCが使えないか、あるいは追加で「公共料金の領収書」や「住民票の写し」などの補助書類のアップロードが必要になることがあります。

審査にかかる時間と発送までのタイムラグ

eKYCの良いところは、審査スピードが速いことです。
AIと人の目によるチェックが行われますが、早ければ提出から数時間以内に「確認完了」のメールが届き、発送準備に入ります。

ただ、即日発送（平日15時までの注文で当日出荷）を狙っている場合は時間との勝負です。
注文してすぐに本人確認メールが来ていないかチェックし、速やかに対応しないと、当日の出荷締め切りに間に合わず、到着が1日遅れてしまう可能性があります。

本人確認書類のアップロードができない時の対処法

たまに「カメラが起動しない」「アップロードでエラーになる」というトラブルを聞きます。
私が試した経験やよくある解決策としては、以下の点をチェックしてみてください。

原因	対処法
ブラウザの問題	iPhoneならSafari、AndroidならChromeを使う（Yahoo!アプリやLINEアプリ内のブラウザだと失敗しやすい）
カメラの権限	スマホの設定でブラウザにカメラの使用を許可する
写真の不鮮明	光の反射で文字が読めない、ピンぼけしている場合は撮り直す（黒い背景の上で撮ると認識されやすいです）

アールワイレンタルの本人確認に関する注意点と返却

無事に本人確認書類を送ったとしても、まだ油断はできません。
最後に、審査を確実に通すためのポイントと、無事に借りられた後の「返却」についても少し触れておきますね。

注文後に来る電話確認は無視するとキャンセルも

これ、意外と見落としがちなのですが、「電話確認」がある場合があります。
本人確認書類を提出した後、アールワイレンタルから登録した電話番号に着信が入ることがあるんです。

これは「本当に本人が申し込んだか」「注文内容に間違いはないか」を確認するためのものです。
知らない番号だからといって無視し続けると、「連絡が取れないため発送保留」となり、最悪の場合はキャンセル扱いになってしまいます。

審査落ちしないための申し込み時のポイント

「審査に落ちた…」という悲しい事態を避けるために、私が気をつけているポイントは以下の3つです。

1. 入力ミスをなくす： 名前、住所、生年月日が身分証と一言一句合っているか。番地の入力漏れなどは意外と多いです。
2. クレジットカードの名義： 注文者とカード名義人が違うと、家族であっても不正利用を疑われやすいです。必ず本人名義のカードを使いましょう。
3. 無理な注文をしない： 初回からいきなり高級スーツケースを複数個借りる、などはリスクが高いと判断されかねません。最初は身の丈に合った注文が無難です。

コンビニ返却も可能で審査後も手軽に利用できる

さて、ちょっと厳しい審査の話ばかりしてしまいましたが、借りてしまえばこっちのものです。
アールワイレンタルの素晴らしいところは、返却がめちゃくちゃ楽な点です。

返却時は、届いた時の段ボール（またはカバー）に入れて、同梱されている着払い伝票を貼るだけ。
この伝票がヤマト運輸のものなら、セブン-イレブンやファミリーマートなどのコンビニに持ち込んで発送できます。

まとめ：アールワイレンタルの本人確認は簡単で安心

今回は、アールワイレンタルの本人確認について解説しました。
「審査がある」と聞くと面倒に感じるかもしれませんが、基本的には「スマホで写真を撮って送るだけ」です。

リモワなどの高級品を安心して貸し借りするための仕組みだと思えば、むしろ信頼できるサービスだと言えるんじゃないでしょうか。

このハードルさえ超えてしまえば、高品質なスーツケースがお得に借りられて、返す時もコンビニでOKという快適なレンタル生活が待っています。

これから旅行の準備をする方は、まずは在庫があるかチェックすることから始めてみてくださいね。